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Geschäftsprozessmanagement in der Praxis

Kunden zufrieden stellen Produktivität steigern Wert erhöhen - 5., vollständig überarbeitete Auflage

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Geschäftsprozessmanagement in der Praxis, Hermann J. Schmelzer, Wolfgang Sesselmann

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2006
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(Hardcover),
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Beschädigt
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