Immer richtig miteinander reden

Dieses Buch bietet die notwendige „Software“, um mit Kollegen, Vorgesetzten und Mitarbeitern im beruflichen Alltag richtig umzugehen, Verständnis zu gewinnen, Konflikte zu lösen und gemeinsam erfolgreich zu arbeiten. Mithilfe der Transaktionsanalyse werden psychologische Systematiken und Hintergründe im zwischenmenschlichen Verhalten transparent und durch Beispiele aus dem beruflichen Alltag für den psychologischen Laien nachvollziehbar gemacht. In kürzester Zeit gewinnt der Leser ein emotionales und intellektuelles Verständnis für sich und andere. Dieses Buch wird damit zu einem wunderbaren Hilfsmittel für erfolgreiche und entspannte zwischenmenschliche Beziehungen - die wesentliche Voraussetzung, um die „Hardware“ ans Laufen zu bringen.