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The president and CEO of Scandinavia Airlines (SAS) shows how to adapt to the new customer-driven economy.
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Moments of Truth, Jan Carlzon
- Sprache
- Erscheinungsdatum
- 1989
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- (Paperback)
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- Titel
- Moments of Truth
- Sprache
- Englisch
- Autor*innen
- Jan Carlzon
- Verlag
- HarperCollins US
- Erscheinungsdatum
- 1989
- Einband
- Paperback
- ISBN10
- 0060915803
- ISBN13
- 9780060915803
- Reihe
- Schlagwörter
- Sachbücher, Handel, Wirtschaft & Management, Wahre Geschichten, Biografien, Management & Personalverwaltung, Führung
- Bewertung
- 4,1 von 5 Sternen
- Beschreibung
- The president and CEO of Scandinavia Airlines (SAS) shows how to adapt to the new customer-driven economy.