Transformacja cyfrowa

Mehr zum Buch

Transformacja cyfrowa, przenikająca wszystkie aspekty działalności organizacji oraz interakcji z klientami, jest kluczowym zjawiskiem współczesnej gospodarki. Umożliwia zwiększenie wydajności i efektywności, wymuszając jednocześnie silne skupienie na kliencie oraz tworzenie nowych źródeł zysku. W tym procesie marketing odgrywa fundamentalną rolę, przechodząc głębokie przemiany dzięki internetowi i technologiom cyfrowym. Celem publikacji jest zidentyfikowanie zmian, jakie technologia cyfrowa wywołuje na koncepcje, narzędzia i działania marketingowe. Łączy najnowszą wiedzę teoretyczną z praktycznymi przykładami, w tym badaniami przeprowadzonymi z udziałem światowej klasy ekspertów oraz menedżerów z polskich firm. Praca ta stanowi przyczynek do dyskusji na temat roli marketingu i menedżera marketingu w organizacji. Jej wartość tkwi w holistycznym ujęciu złożonego zagadnienia transformacji cyfrowej w kontekście mikroekonomicznym. Autor przedstawia istotę transformacji cyfrowej, charakteryzuje technologie takie jak media społecznościowe, sztuczna inteligencja, internet rzeczy, oraz ich wpływ na marketing, zwracając uwagę na konsekwencje tych zmian. Głównym celem jest autorskie spojrzenie na problematykę transformacji cyfrowej i jej wpływ na marketing.