Sales excellence

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Dieses Buch bietet ein einzigartiges, wissenschaftlich fundiertes und praxiserprobtes Gesamtkonzept für professionelles Vertriebsmanagement. Mit vielen Beispielen und Checklisten. Die 5., überarbeitete und erweiterte Auflage enthält nützliche Ergänzungen zum Personalmanagement, zur Verkäuferpersönlichkeit sowie zum Kundenbindungsmanagement.