Organisationales Lernen

InhaltsverzeichnisI. Warum ist organisationales Lernen ein zentrales Thema?.1. Wirtschaftssysteme und Managementsysteme in der Überprüfung.2. Globalisierungstendenzen, Wachstum und Redimensionierung.3. Zunahme von Wissen.4. Bedeutung von Zeit.5. Wertewandel.Fall: ABB — Die Logik des globalen Geschäftes.Arbeitsblatt I — Ermittlung des Lernbedarfs.II. Was heißt organisationales Lernen?.1. Definition.2. Unterscheidung zwischen individuellem und organisationalem Lernen.3. Handlungstheorien.4. Woran erkennt man organisationales Lernen?.Fall: Jakob Schläpfer AG.Arbeitsblatt II — Analyse des organisationalen Wissensreservoirs.III. Welcher Art ist organisationales Lernen?.1. Anpassungslernen.2. Veränderungslernen.3. Prozeßlernen.Fall I: Organisationales Lernen auf Abteilungsebene: die Weiterbildungsabteilung bei Asea Brown Boveri Schweiz.Fall II: Organisationales Lernen auf Institutionsebene: Digital Equipments Restrukturierung (Europa, 1991/92).Arbeitsblatt III — Darstellung von Lernformen.IV. Was löst Lernen in Organisationen aus?.1. Lernen durch Turbulenzen und Krisen.2. Lernen durch Ressourcenreichtum („slack“).Fall I: IBM.Fall II: Hewlett-Packard.Arbeitsblatt IV — Erfassen von Auslösefaktoren des Lernens.V. Wer sind die Träger des organisationalen Lernens?.1. Individuen als Träger.2. Eliten als Träger.3. Gruppen als Träger.4. Soziale Systeme als Träger.Fall: Das Gruppenprojekt in der Allianz Versicherung.Arbeitsblatt V — Ermittlung von kritischen Trägern des Lernprozesses.VI. Lernhindernisse.1. Die Schwierigkeit des Verlernens.2. Faktoren der Verhinderung von Verlernen.Fall: Der Challenger Unfall.Arbeitsblatt VI — Kräftefeldanalyse.VII. Förderung von organisationalem Lernen.1. Lernprofil der Organisation.Arbeitsblatt VII — Lernprofil.2. Ansätze zur Förderung von Lernprozessen.3. Kontexte der Förderung von Lernprozessen.VIII. Vom Wissen, Können und Wollen im organisationalen Lernen.1. Definitionen des Lernens.2. Vom Wissen — den Lerninstrumenten für Lernprozesse.3. Vom Können — der Machbarkeit des Lernens.4. Vom Wollen — der Bereitschaft zum Lernen.5. Reifegrad der Organisation.6. Legoprinzip.Weiterführende Literatur zum organisationalen Lernen.Stichwortverzeichnis.